嘉善县开展“善维权 志愿行”3.15消费维权志愿服务行动

文章来源:牛蛙彩票编辑: 发布时间:2015年03月16日 点击数: 字体:

    一年一度的3.15国际消费者权益日到来之际,团嘉善县委组织开展了“善维权 志愿行”3.15消费维权志愿服务集中行动。以县市场监督局的团员青年为核心,各镇街道和县级机关团干部为主力,召集广大志愿者们在全城掀起了消费维权宣传热潮。活动共受理消费者投诉、举报15件,解答消费者咨询785人次,发放宣传资料3268份,会场设置宣传展板55块。
    此次活动通过进社区、进校园、进景区等“三进”形式在全县9个镇(街道)分别设置了一个活动会场,其中主会场更是安排在了国家AAAA级景区古镇西塘。在各个会场,志愿者们除了向消费者发放消费维权宣传资料外,还热心地向大家宣传食品安全常识、健康消费理念,接受群众咨询,解答群众疑问。在主会场西塘古镇,人流熙攘,游客如织,志愿者们拉起横幅,竖起展板,热情向来往游客宣传消费维权常识。而现场真假烟甄别常识宣传,地方名优产品展示等特色活动更是吸引了广大游客驻足。同时,志愿者们还召集游客组成了消费体验小分队,开展消费体验活动。在景区内对景区内部各处的景点设施设备、公共设施设置位置、景点导游和工作人员的服务态度、消费维权服务站的投诉举报流程等内容进行深入体验、直观感受,并对体验感受进行书面反馈,以供景区后期改进。
    此次志愿服务活动有效普及了消费维权常识,为广大消费者费健康消费、科学消费和自我维权搭建了一个良好平台,同时为共筑诚信、安康、舒适的消费环境打下了良好的基础。

 

志愿者们为群众讲解维权常识

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