奋斗青春路 实践高速梦 ——金丽温高速金华处青年突击队服务记

文章来源:牛蛙彩票编辑: 发布时间:2017年10月12日 点击数: 字体:

青年之字典,无困难之字,青年之口头,无障碍之语;惟知跃进,惟知雄飞,惟知其本身自由之精神,奇僻之思想,锐敏之直觉,活泼之生命,以创造环境,征服历史。百余年前,五四先驱李大钊是这样激励青年。而时下,与之共勉的 金丽温高速 金华管理处团总支“2494青年突击队,根据企业年度中心工作,以团结、教育、引领广大青年大力弘扬担当、攻坚、实干的铁军精神为核心,让新时期、新青年蓬勃的青春与高速情怀同行,围绕应急抢险保障、业务技能提升、技改创新工作、员工心理关爱、社会志愿服务等各方面,引导广大青年积极投身交通事业,充分发挥生力军和突击队作用,突出广大团员青年在急、难、险、重工作任务中的使命担当和扶贫帮困、无偿志愿的社会公益事业中的责任意识,建立完善广泛参与、形式多样、机制健全的为民服务体系,全力以赴为实践优化服务提升的高速梦而奋斗。    

?“2494青年突击队缘起浙江金丽温高速公路的起点桩号,是整条高速的起点,也是为民服务的起源。突击队以金华管理处近50名团员青年为骨干队员,平均年龄只有28周岁,根据岗位要求、项目任务等组建了6支突击分队,分别为业务技能青年突击队、保畅应急青年突击队、技改创新青年突击队、心理关爱青年突击队、文明服务监督突击队、公益帮扶青年突击队。    

业务技能青年突击队:培训、竞赛两手抓,技能素质双提升    

在营运管理、工程养护、安全管理、设备维护上共抽取10名青年骨干组成业务技能青年突击队,紧紧围绕企业重点工作推进要求,于年初就制定了有针对性的培训、竞赛计划,从操作技能、业务常识、先进技术、管理能力等全方位培训内容入手,对管理人员侧重在理论常识及处理实际问题的能力等方面、在一线员工在岗位技能的实操实练、文明微笑服务提升等方面有针对性地组织形式多样的培训、竞赛。    

从年初的开展微笑之星评比、收费岗位技能比武、走进金华消防队安全消防培训、到年中养护工程的三无质量培训、路损索赔业务培训、安全常识竞赛、设备优化改造,进一步提高金华处青年员工的业务素质和综合技能,有效激发劳动积极性和争先创优的工作热情,培养适应时代发展的要求和共青团事业需要的一批先进青年,推动共青团组织成为勤于学习、善于钻研、充满生机和活力的集体,带动广大青年成为各领域的排头兵和领头雁。

   

保畅应急青年突击队:哪里有危急哪里就有“2494青年服务队    

保畅应急青年突击队成员以设备维护人员作为主干,各所收费班长为成员,以高度的责任心和责任感,积极投身各项突发故障的应急抢修。按照突击队成立要求,每月组织开展供配电故障应急演练,每周对小柴发的使用进行检查,并通过技术改造提高供电设备的稳定性和故障提醒的及时性,确保各供电安全。    

4月初岭下朱收费副站收费车道UPS供电出现突然跳闸断电,导致整个副站收费系统无法供电,保畅应急突击队成员果断采取应急预案措施,把单个车道电源由UPS切换成市电供电,由于金华段在每个岗亭内均设有电源转换开关,并且每月开展车道供电应急培训,所以在短时间内就完成了出入口车道一进两出的切换并投入运行,整个过程只用了三分钟左右,现场没有出现堵车现象,收费数据也没有出现差错。    

7月中旬,金华处石城山隧道照明供电高压线突发停电故障,分中心监控人员通过安装在配电房的UPS放电报警灯得知停电信息后,马上通知突击队成员,并及时赶到现场对供电线路进行切换,在夜间从发生停电到恢复供电用时不到20分钟,确保了隧道照明的持续。

   

技改创新青年突击队:积极探索勇于创新,助力服务提质增效    

心中有阳光,脚下就有力量。青年最大的资本不是经验丰富、胸有成竹,而是敢于做梦、勇于试错。技改创新青年突击队发扬着青年人敢啃硬骨头的精神,在今年五小技改创新中研发了5个技改创新项目,将创新、创效理念融入工作,切实提质增效。    

在营运收费现场的设备技改有安装4.5米超长栏杆机杆臂,防止行人和非机动车误闯入高速公路;首创红外线防砸车系统, 破解超长车(如商品车运输车、大型苗木运输车等)经过时栏杆误砸现象;试点安装了免维护收费车道控制器,提升了金华段收费岗亭内的人机环境;入口ETC车道车辆通过报警系统,为收费员在穿越ETC车道时的人身安全构筑了一条生命安全警戒线    

而在工作管理流程中,设备人积极探索、集思广益,凭着一股子韧劲,继续不断尝试、不断修正,开发周计划督办系统,根据日常周计划管理实际,利用面向对象编程语言和sqlserver中型数据库进行开发,从数据库设计到源程序代码编写完全自主开发的一套工作任务管理及自动提醒信息系统,及时有效地提供计划实时查看、定时提醒、督办、汇总。

   

心理关爱青年突击队:珊姐心理工作室提供健康阳光的咨询服务    

珊姐心理工作室是青年突击队在员工心理关爱服务上的新举措,由武义所所长杜珊(国家三级心理咨询师、临床催眠治疗师、高级情商训练师、中级感统训练师)带头,12名青年打造的一个设施齐备、功能较为完善的心理咨询员工帮扶工作室。EAP服务内容包括压力管理与放松催眠、职业心理健康与职业生涯发展、婚姻感情、家庭教育、个人心理调整等项目。成立以来,接待了近100名员工的咨询服务,让员工们每天都能在明媚的阳光下快乐健康的工作及生活,当遇到烦恼、困难的时候都能到珊姐心理咨询室放松自己的心情,整理自己的思绪。    

心理关爱青年突击队于7月份联合高速交警、武义服务区开展夏日享轻松? 舒心行高速司乘人员心理公益调适活动,共做了95份焦虑测试、81份睡眠测试、1个团体放松,向过往司乘发放了心理调适卡、员工心理工作室工作联系卡等,为司乘人员提供更多服务。    

珊姐心理工作室成立让员工们以积极状态投入工作,让EAP与企业管理有机结合,在不增加管理成本的基础上落实EAP服务,为管理处的工作推进做好切实保障。

   

文明服务青年突击队:站所特色小队各尽所能    

在收费现场,文明服务青年突击队以金佛手小队为活动主体,充分利用团员同志的服务热情,以服务司乘、服务站所、服务员工的三服务为主旨,开展多项服务活动。其中有为期三天的入伏首天 清凉在心夏季送清凉活动,精心准备了矿泉水、藿香正气水等防暑降温用品,送给过往司乘人员,为高温天气出行的司乘人员带来一丝丝清凉,受到司乘人员的一致赞誉。而在红五月开展的安全生产活动月广场宣传也如火如荼,发放印有用电安全、行车安全、网络安全等内容的安全生产宣传册页95份,准备了浙江省高速地图,为过往司机朋友提供路线咨询等服务,将关爱直接送到过往司乘的手中。    

在道路保畅现场,文明服务青年突击队以速服务为依托,全力打造雷厉风行之态、雷霆万钧之势的巡查保畅铁军,提出速启动、速到位、速救援、速畅通、速理赔、速撤离“6速服务,将道路保畅、路产理赔工作进一步提档升级,特别是在推动路产理赔工作上更有明显成效。自51日,路产损坏赔偿工作由高速路政部门正式移交到大家高速业主单位以来,距今已有4个月的历程,也是浙南板块完成移交、收取第一例赔补偿款的基层单位。永康收费所的11名巡查员组成的巡查班组在2名党员身先士卒的带领下,完成路产赔偿90余起,收取赔偿款37万余元,与去年同期同比增长133.7%,为金华管理处前期的路产赔偿管理交出了一份较满意的答卷。 ? ?

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公益帮扶青年突击队:以公益为己任,树良好企业形象    

五四青年节期间,公益帮扶青年突击队走进武义县茭道小学开展成长1+1”爱心助学活动。活动中,受资助的吕同学先容了在校期间的学习、生活情况。吕同学的母亲患有精神疾病双向精神障碍,需要常年吃药控制,不能正常工作。父亲是普通的农民,工作不稳定,一般辗转各工地赚取微薄的工资维持一家生计,吕同学在家既要干农活又要照顾妈妈。但面对艰苦生活,她依然乐观开朗,积极向上,品学兼优。公益帮扶青年突击队希翼通过帮困助学这种方式鼓励孩子继续积极面对生活,不惧困难,好好学习,掌握本领,通过努力改变生活现状。    

一直以来,公益帮扶青年突击队都坚持不懈地做好公益事业,4月份开展了白色垃圾清理宣传环保理念的尖峰山义务捡垃圾活动、8月份开展了 送服务下乡公益宣教交通安全常识活动、从年初到年底每月均开展礼让斑马线 文明过马路文明服务活动,定期开展结对助学、义务献血、学雷锋等公益活动,让青年员工们感受因奉献而厚重的青春,在外界树立了良好的高速企业形象。    

青春不息、奋斗不止。在接下来的各项重点工作推进和社会志愿服务中,“2494青年突击队将继续以肩兹砥柱中流之责任,切实发扬交投铁军精神,彰显新使命、新责任、新担当、新能力的交通人新形象。

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